Unser Drama mit A1 wollten wir unseren Kunden nicht vorenthalten. Wir haben uns gefreut im Februar einen SDSL Internet mit gleichem up und download speed von 8 Mbit über einen Partner von A1 zu bestellen. Wir müssen schon sagen, das wir von dem A1 Partner
sehr gut beraten wurden und sich die auch sehr gut um uns gekümmert haben. Leider sieht die Sache bei A1 anders aus. A1 hat es in 6 Wochen nicht geschafft den Anschluß herzustellen. Einmal kam ein Monteur von A1 bei uns im Büro vorbei der hatte aber keinen Schlüssel für den A1 eigenen Anschlußkasten der an der Straßenecke ist. Er meinte nur das er nicht sicher ist ob A1 genug Leitungen für die Herstellung im Haus zur Verfügung hat.
In dieser Zeit hatten wir immer sehr regen Kontakt mit dem A1 Reseller die konnten diese Frechheit von A1 auch nicht fassen. Am 4.4. ging uns nun die Geduld aus, und wir haben bei der Konkurrenz UPC einen Internetanschluß mit 120 Mbit down und 12 Mbit Up bestellt, der dann ordnungsgemäß am 7.4. installiert wurde. Wenn es bei dem einen funktioniert warum nicht dann auch bei dem anderen? A1 hatte ja immerhin 5 Wochen Zeit bisher sich um die Angelegenheit zu kümmern. Es ist gelinde gesagt schon eine große Frechheit uns als internet basierendes Unternehmen, so eine Verzögerung zukommen zu lassen. Hier können Sie den Link zu unserem Spendetest sehen http://www.speedtest.net/my-result/3425260390
Es ist wirklich nicht verwunderlich wenn A1 auf diese Art und weise Kunden verliert. Ein Log an UPC Business die es innerhalb weniger Tage geschafft haben uns wieder Online zu bringen.
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